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DIREITOS DE AUTOR

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REGISTO DE UTILIZADOR

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TROCAS E DEVOLUÇÕES

O prazo de devoluções online está definido em 14 dias contados da data da entrega do produto. Nota que os produtos devem estar novos e completos tal e qual os recebeste e devem ser devolvidos nas condições originais. O formulário a preencher encontra-se disponível por mensagem e deverá ser devidamente preenchido e enviado através do instagram @dripzone.pt. Reitera-se que o presente direito de devolução só pode ser aceite para os produtos em seu estado original e completos (etiquetas originais, embalagem, acessórios, manuais) e em perfeito estado. Nota que os produtos devolvidos incompletos, estragados e/ou utilizados não serão aceites. Os produtos devem ser enviados na embalagem original em bom estado, dentro de uma caixa de cartão de transporte. Aquando da receção do produto nas suas instalações, a equipa dripzone.pt analisará a situação em conformidade. A devolução do dinheiro será efetuada da mesma forma que foi efetuado o pagamento num prazo de 14 dias. O valor dos portes de envio, caso se aplique, não será devolvido uma vez que são despesas fora do âmbito do serviço contratado à dripzone.pt.

Qualquer embalagem recebida sem identificação do remetente ou enviada à cobrança não será aceite. Apenas oferecemos o reembolso/trocas de artigos vendidos ao preço normal, artigos em promoção não podem ser devolvidos nem trocados.

 

DISPONIBILIDADE E  ENVIOS

A dripzone.pt compromete-se a respeitar o prazo de um pedido por encomenda (produto/modelo ou tamanho encomendado especialmente a pedido do cliente), prazo este estipulado entre 7-12 dias úteis contando à data do dia seguinte à realização da encomenda. Salvo caso de força maior, a dripzone.pt compromete-se a enviar a encomenda no prazo máximo de 30 dias contado do dia seguinte à realização da encomenda. Atendendo a questões técnicas e/ou circunstanciais.

 

LITÍGIOS E RESPONSABILIDADES

A dripzone.pt não se responsabiliza por atrasos e/ou incumprimentos por razões de força maior, nomeadamente perturbação da ordem pública, greve total ou parcial, factos que impliquem ausência de funcionamento ou deficiente funcionamento (incluindo atrasos) dos serviços postais e meios de transporte ou de comunicação, inundação, incêndio, tornado, furação, erupção vulcânica, guerra, pandemia. A dripzone.pt não é responsável por qualquer dano indireto, nomeadamente perda de exploração, perda do benefício, perda de oportunidade, dano ou taxas que possam advir do facto da compra de qualquer produto apresentado no website, nem é responsável por qualquer lucro cessante ou danos emergentes relativamente a qualquer compra efetuada no website e que, por qualquer motivo, não possa ser entregue em conformidade e nos termos do que foi encomendado. O website está exclusivamente direcionado para o consumidor final e não para profissionais. A dripzone.pt não se responsabiliza por extravios, danos e atrasos causados após o envio ser feito e recolhido pela transportadora.

 

 

MÉTODOS DE PAGAMENTOS

• Mbway
• Transferência Bancária
• Multibanco (Entidade e Referência)
• Revolut
• Apple Pay

(Para finalizar a compra no website selecionar sempre Transferência Bancária Antecipada)

 

 

PREÇOS

Os preços de venda indicados no website são exclusivos em Euros, com taxas e impostos incluídos. As taxas de entrega são gratuitas. A dripzone.pt reserva o direito de modificar os preços a qualquer momento, no entanto aplicará sempre o preço indicado no website no momento em que o cliente efetua o pedido. A dripzone.pt reserva o direito de modificar a qualquer momento a informação e as ofertas comerciais apresentadas no website sobre produtos, promoções, condições comerciais e serviços.

 

 

PRECISÃO DOS MATERIAIS

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CANCELAR O SEU PEDIDO

Após o pagamento bem sucedido e a encomenda feita, o pedido não pode ser cancelado, alterado ou reembolsado, somente se houver um problema com a disponibilidade do produto ou qualquer outro problema que nós achemos que justifique. A dripzone.pt pode cancelar o pedido a qualquer momento sem dar qualquer satisfação ao cliente, nestes casos iremos prosseguir com a devolução do dinheiro ao cliente.

 

 

ATENDIMENTO AO CLIENTE

Atendimento 24 horas por dia, todos os dias, incluindo fins de semana e feriados através do WhatsApp / Instagram.

 

 

INFORMAÇÕES SOBRE CONTEÚDO DO WEBSITE

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